Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản pho88 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông bán dữ liệu cá nhânXác minh danh tính khi rút tiềnCasino trực tiếp và slot
pho88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn biết pho88 lưu trữ những gì về bạn, yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc có câu hỏi về chính sách này, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến email chính thức pho88.
Trò chuyện trực tuyến Mở tài khoản của bạn, vào phần hỗ trợ và nhắn tin trực tiếp.
Xác minh ví tài khoản Khi yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến các giao dịch MoMo, ZaloPay…
AN TOÀN DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu. Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản đều được mã hóa end-to-end. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu hai lớp và xác minh OTP qua SMS.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin bạn gửi — số điện thoại, email, chi tiết ví — đều được mã hóa trên…

Xác minh hai lớp

Khi đăng nhập hoặc rút tiền, bạn phải nhập mật khẩu rồi xác nhận OTP từ SMS.

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với sao lưu hàng ngày.

Kiểm tra định kỳ

Chúng tôi quét hệ thống định kỳ để phát hiện các lỗ hổng bảo mật.

Cookie và theo dõi

pho88 sử dụng cookie để nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền tải xuống bản sao tất cả dữ liệu pho88 lưu trữ về bạn — email, lịch sử…

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để xử lý nạp và rút tiền. Không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho quảng cáo hoặc các mục đích khác.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trong app. pho88 sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ thông tin cần giữ lại theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ. Khi bạn nạp tiền, ứng dụng ví của bạn xử lý giao dịch, sau đó pho88 nhận xác nhận. Dữ liệu ví được mã hóa và chỉ nhân viên bảo mật mới có quyền truy cập nếu cần xác minh rút tiền.

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản hoạt động cho đến khi bạn đóng tài khoản. Sau đó, lưu lại chi tiết giao dịch và xác minh trong 5 năm để tuân thủ pháp luật. Dữ liệu cá nhân khác sẽ bị xóa nhanh hơn nếu bạn yêu cầu.

Chúng tôi ghi lại các đăng nhập, nạp tiền, rút tiền và chuyển động cơ bản trong tài khoản để ngăn chặn gian lận. Không ghi lại chi tiết về các trò chơi riêng lẻ bạn chơi hoặc thời gian duyệt. Dữ liệu này được lưu trong vòng 90 ngày sau đó xóa.

Đội hỗ trợ có thể giúp bạn đặt lại mật khẩu nhưng không thể xem mật khẩu hiện tại. Chúng tôi yêu cầu xác minh qua email hoặc OTP SMS trước khi cho phép đặt lại. Không ai — ngay cả nhân viên pho88 — cũng không thể xem mật khẩu của bạn.

Quyền truy cập và bảo vệ dữ liệu phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các khu vực nơi dịch vụ pho88 được cung cấp. Nếu bạn ở Vietnam, các quy định địa phương sẽ áp dụng. Hỗ trợ có thể giải thích chi tiết cho tình huống cụ thể của bạn.